حذف
تلاش شیائومی ایران بر این است که سفارشات شما عزیزان در سریع‌‌ترین زمان ممکن به دست شما برسد.
ارسال به سراسر کشور توسط پست پیشتاز،چاپار و تیپاکس انجام میگیرد.
سفارشات شما در روزهای شنبه تا چهارشنبه تا از ساعت ۱۱ صبح همان روز تا ساعت ۵ عصر آماده ارسال است. در روز پنجشنبه ارسال سفارش فقط از ساعت ۱۱ صبح تا ۲ بعد از ظهر انجام میگیرد و در روزهای تعطیل آماده پذیرش سفارش ارسال شما سروران و ارسال آن در اولین روز کاری هستیم.
هزینه ارسال محصولات به عهده مشتری می باشد.
در صورت وجود هر گونه سوال تماس حاصل فرمایید.
نکات قابل توجه:
لازم به ذکر است هزینه ارسال به صورت پس کرایه بوده و بر اساس وزن و مسافت، در زمان تحویل سفارش از گیرنده توسط شرکت حمل و نقل دریافت خواهد شد.
در روزهای شلوغ مانند جشنواره ها و یا روزهای نزدیک سال نو، ممکن است زمان ارسال با روزهای عادی متفاوت بوده و طبق رویه های قبلی، صورت نگیرد.
روزهای تعطیل، شرکت تعطیل بوده و سفارشات ثبت شده در این روزها، طبق زمانبندی ارسال می گردد.
حین تحویل کالا:
• در زمان تحویل سفارش خود از مامورین ارسال، کارت شناسایی معتبر درخواست نمایید.
• در زمان تحویل سفارش توسط مامورین تحویل به مشتری، مشتری می بایست کارت شناسایی معتبر خود را به مامور تحویل ارایه نماید، در غیر اینصورت مامور تحویل، می تواند از تحویل کالا اجتناب نماید.
• در زمان تحویل کالا از مامورین تحویل (در تمام روش های ارسال)، حتما از صحت ارسال و سلامت فیزیکی بسته بندی و همچنین یکسان بودن کالای تحویلی و کالای سفارش داده شده و همچنین تعداد کالا تحویلی طبق فاکتور خرید، اطمینان حاصل نمایید. در صورتی که مغایرتی در هر کدام از موارد ذکر شده مشاهده گردید، از طریق پنل کاربری خود و یا با ما تماس گرفته ودر میان گذاشته تا مورد رفع گردد.
طبق توافقات انجام شده از زمان راه اندازی فروشگاه های آنلاین، تمام شرکت های گارانتی کننده، برگ گارانتی به همراه فاکتور خرید را معتبر دانسته و نیازی به مهر زدن برگ گارانتی از طرف فروشنده نیست.
ارسال سریع مطمئن در تمام منطقه ۲۲گانه تهران و کرج
بعد از در اختیار قرار دادن کالا به پیک، شماره تلفن پیک به خریدار ارسال میشود تا رهگیری آن انجام شود.
پرداخت در محل:
شیائومی ایران امکان «پرداخت در محل» را برای مشتریان عزیز فراهم کرده است.
در روزهای کاری ، چنانچه تا ساعت ۱۲ ظهر سفارش خود را پرداخت و نهایی کنید، مرسوله در همان روز تحویل پست میشود و کد رهگیری اداره پست در اختیار شما می‌گردد.
کد پیگیری مرسوله پست در قسمت جزئیات سفارشات ، حساب کاربری شما درج میشود.و همچنین کد پیگیری مرسوله همچنین از طریق پیامک و ایمیل نیز به دست شما خواهد رسید. کد پیگیری مرسوله پستی یک کد عددی چند 20 یا 24 رقمی است که با کمک آن می‌توانید وضعیت مرسوله خود را از سامانه رهگیری مرسولات پستی سازمان پست کشور پیگیری کنید. معمولا 2 تا 5 روز کاری ارسال پست پیشتاز انجام می شود . برای مراکز استان ها سریعتر از سایر نقاط کشور صورت میگیرد.
پست پیشتاز سرویس سریع ترین سرویس پستی کشور می باشد. که عملیات پست پیشتاز از لحظه قبول تا توزیع در داخل کشور در کوتاه ترین زمان ممکن انجام می شود.
بهبود و توسعه بخشیدن به این سرویس مستلزم توجه مشتریان به نکات زیر است :
از سایت رسمی چاپار می توانید تمام نمایندگی ها رو بررسی کنید.
آدرس سایت چاپار
در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتر تیپاکس هستند :
https://tipaxco.com/branches/standardpoint
مرسوله پستی که تحویل مرکز پست میشود با توجه به اینکه شامل اشیاء گران قیمت میباشد، بیمه میشود. شیائومی ایران مرسوله را پلمب به مرکز پست تحویل می‌دهد. چنانچه به هر دلیلی بسته بندی مخدوش شده بود ، به هیچ وجه مرسوله را از مامور پست دریافت نکنید. تمام مسئولیت‌ها با شرکت پست خواهد بود و شیائومی ایران نیز به کمک شما از مراکز پستی مبداء و مقصد پیگیری خواهد کرد. همچنین اگر مرکز پست تایید کند که مرسوله مفقود شده است، شیائومی ایران با توجه به موجودی کالا در آن لحظه، کالای جدید برای شما ارسال خواهد کرد و یا وجه شما عودت داده خواهد شد. سپس با کمک شما از مراکز پستی مبداء و مقصد پیگیری انجام خواهد شد.
برای تحویل کالا ارائه کارت ملی ضروری خواهد بود. امکان تحویل کالا در مراکز پست و مکان های عمومی به هیچ وجه امکان‌پذیر نخواهد بود. جهت ارسال کالا نیز ارائه شماره و آدرس دقیق الزامی است.
امکان تغییر آدرس پس از ثبت سفارش وجود نخواهد داشت. در صورتی که تغییر آدرس ضروری باشد سفارش شما با تاخیر ارسال خواهد شد.
